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甘肃旅游 第二章 兰州旅游 (6) 顾客不是上帝-

时间:2021-04-05来源:有声文学网

  崔导还是扫了下众人懒羊羊啊 一帮子懒羊羊。
  “各位下面各大家说个段子”崔导为了活跃气氛,讲出了百听不厌的段子《夸兰州》
  走上台我把兰州夸
  美丽的兰州就像一朵花呀
  (童声齐颂:就像一朵花呀 就像一朵花呀 就像一朵花呀)
  兰州城叫金城
  中国历史上就有名
  你也抢他也争
  “崔导,停下!我听了40遍了换下啊,行不?”
  小胖终于找到机会为难小崔。你想听别的,别人都这么讲我顺民意。你这可为难我喽。其实崔导早想好。
  “噢,顾客可是上帝噢?我们付了钱的,可不能打水票。”
  小胖此时就想难为崔导,别的不说,他上车时死拉着都不上,怕死就别去啊,回家啊。
  “那咱,先说说顾客是上帝吗? 以客户为中北京癫痫医院有哪几家心,消费者就是上帝,类似这样的口号和企业理念我们听得太多,但真正做到以客户需求为原点的企业并不多。如何才能在满足更多顾客需求的同时创造更多的利润?在中国有吗?上帝是美国人的神圣主宰,是他创造了人类,给了人类吃穿,所以很多美国人常常做祈祷,感谢上帝的恩赐。美国人心中没有“3·15”,他们心中有上帝,美国绝大多数商家把消费者当成上帝,不是喊口号,而是落实到了实处。那我问你在中国顾客是上帝吗?上帝存在吗?上帝是干什么的?根据我了解上帝有是万能的,那要我们做什么?我可以告诉您,与顾客的交往依据的是市场法则,等价交换,追求双赢;对顾客也需要真诚,需要尊重,但顾客的需要确是实实在在的;对任何顾客而言,没有免费的午餐,所以对待顾客是要有底线的,长期评估买卖双方的盈利原则、互惠互利、互相尊重、理解与支持、道德与法律的规范等等,所有这些都是对上帝无效的。你有选择听的权利,也有选择不听的权利。我也有义务癫痫怎么会好好的犯和权利讲我的导游词,因为你不是特殊,这是个团队,况且您忘记了,我们的朋友还没有在兰州听过张保和先生的《夸兰州》,您说对吗?”
  小胖此时沉默了,对啊,个人是个人团队是团队。
  为了金城还动过刀兵
  (为了金城还动过刀兵)
  悠久的历史人称颂
  美丽的风景是更出众
  黄河水哗啦啦地流
  (哗啦啦地流 哗啦啦地流)
  水中的鱼儿尽情地游
  (尽情地游 尽情地游)
  古老的水车吱呀呀地转
  两岸的风光实在是好看
  (实在好看)
  炳灵寺的雕塑谁不称赞
  兴隆山的游人是常年不断
  五泉山的泉水响叮咚
  (响叮咚)
  白塔山的白塔入云中
  (入云中)
  刘家峡的电机轰隆隆隆隆
  (轰隆隆隆隆)癫痫病针灸可以治好吗r>   雁滩的果子是脆个生生
  (脆个生生 脆个生生 脆个生生)
  说起这瓜果我心里头zou
  那个同志说这个zou是个啥意思
  (啥意思)
  这个意思就是我很自豪
  兰州的土话那就叫个zou
  ……
  合理的要求,应该合理而可能的满足,但顾客是上帝这句话我认同,这是美国大饭店时期的口号,此口号是在当时“贵族”入住老版不惜一切代价满足客人,例如:地下室注水 、屋外蜡烛等等作法,请问您需要这样吗?顾客能是上帝吗?当他讲完夸兰州这些怒气早已经烟消云散,没有必要谈这些无聊的问题。
  按宗教来讲:顾客是上帝,那这个世界不是乱了,这么多上帝杂办啊?你要你的我要我的。按国策来讲:咱是工农联盟的国家,人民是国家的主人,如果上帝都这样,那这政策杂办啊。按道德:谁不是爹妈养的啊,太违心了,人生来平等。有钱有势力儿童癫痫自愈的几率多大就了不起,难道人人都欠你的,还真以为你是太子党啊。凡居高位者,淡定不骄不燥,平易待人。权力的顶峰不就是原本的你吗?攒得金山银山,还不是对起来的数字游戏,已经麻木,选择的是最原始的自给自足,这不是本来面目吗?有点钱权就以为高人一等,你就翘起来了,炫耀自己和裸奔的区别就一个。荒唐,荒谬!你以为你贵族啊,贵族还是个凡人。说到底还是没有平常心。人活着不是为了声色犬马而活,让权势见鬼去吧!
  “好吧,为了满足小胖的要求给大家先讲个故事,兰州“八大王”,八大王的故事你听过没有?”
  崔导问道。
  小胖摇头。
  崔导又问:“有没有知道?”
  众人摇头。
  崔导又问:“想不想听?”
  众人点头。
  崔导又问:“真的想听?”
  “你破烦不啊,讲不撒(你到底有完没有完,快点讲)”。

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